Доставка, самовывоз

☑︎ В любую точку региона Москва и область, а так же на низкотемпературные склады в городах: Санкт-Петербург..

☑︎ Бережная доставка Вашего заказа, упакованного в крафтовый гофрокороб с двухслойной стенкой, с улучшенной тепло/холодоизоляцией, до двери Вашей квартиры или офиса, калитки или ворот Вашего участка.

☑︎ Поднимем на этаж одну коробку бесплатно, более одной - за отдельную плату. В качестве оплаты подъёма, Вы можете встретить автомобиль курьера у своего подъезда.

☑︎ Осуществим обязательную корректировку стоимости доставки в случае, если Ваш маршрут проложен без заезда в пределы МКАД, в направлении "восток, юго-восток" от склада.

☑︎ Стоимость доставки Вашего заказа формируется в зависимости от суммы заказа, расстояния / направления от МКАД / склада, веса / объёма корзины и прочих факторов динамического образования стоимости доставки API Яндекс карт. Детализацию и стоимость доставки Вы увидите в процессе оформления заказа.

⚠️ В день доставки просим быть на связи: курьер предварительно уведомит Вас о своём визите по телефону. Статус заказа Вы можете отследить в своём личном кабинете. Уведомление о смене статуса заказа приходит на почту указанную Вами при регистрации.

⚠️ Если покупатель (получатель) не отвечает на телефонный звонок или не выходит на связь любым доступным способом в течение 15 мин., заказ получает сервисный статус заказа "отменён". Повторная услуга доставки подлежит оплате. При способе доставки Яндекс GO , в таком случае, вернуть товар на склад не представляется возможным по технически причинам службы доставки Яндекса, в этом случае товар считается утраченным и возврат средств уплаченных за товар не осуществляется.

⚠️ Если Вы не смогли получить заказ, повторная услуга доставки подлежит оплате.

⚠️ Если Вы не приняли заказ в согласованное время и не заказали повторную доставку, мы вынуждены будем его аннулировать. Если заказ был оформлен на условиях предоплаты, мы вернём вам его стоимость в течение 10 календарных дней, за вычетом расходов на доставку и возврат на склад. Срок зачисления средств зависит от Вашего банка. Денежные средства уплаченные Вами за оказанную услугу по доставке возврату не подлежат.

Пользовательское соглашение. п.10.3

Курьер

edakota

Пн. - Сб.

Любой временной период (интервал) (минимальный 4 часа) в течение дня;
Завтра, послезавтра или в любой удобный для Вас день, кроме воскресенья.
В штатном режиме, *планово;
Минимальный объём - 1 коробка 12 (16) кг.
Завтра, при условии заказа до 17:00 часов дня, предшествующего дню доставки;
В согласованные сроки, до 2-х дней (за исключением предзаказа) после приёма заказа;
Предзаказ, сроки исполнения заказа и доставки - по согласованию.
При согласовании времени доставки учитывайте, что минимальный временной период (интервал) доставки - 4 часа, в зависимости от загруженности дорог, подъездных путей, парковочных возможностей.
Желаемые, дата и время доставки - поля необязательные для заполнения, в этом случае курьер доставит Ваш заказ по умолчанию - в течение рабочего дня.

Определённый час +1000

Курьер доставит Ваш заказ в указанный Вами час в интервале 1 час завтра, сегодня - по согласованию. Укажите желаемую услугу в комментариях к заказу.

+1000

Ночь

Бесконтактная доставка

Курьер оставит Ваш заказ у двери квартиры/офиса, калитки или ворот Вашего участка, сфотографирует его, уведомит Вас любым доступным способом (СМС, чат-мессенджеры, телефонный звонок)

0

Яндекс GO

24/7

Экспресс - доставка, 2 - 3 - 4 часа;
Любой день недели (в т.ч. воскресенье), в любое время суток (по согласованию);
При выборе данного способа доставки - способ оплаты - "при оформлении заказа".

Самовывоз

Пн. - сб.

От 1 кг;
При выборе данного варианта необходимо согласовать с менеджером склад отгрузки;
Вы можете забрать заказ самовывозом, предварительно согласовав с менеджером день и ~час отгрузки.

Пользовательское соглашение п. 10.3.

Заказ

Оплата